Betaling
Silveria (CVR nr. 32625037) modtager betaling enten kontant eller via MobilePay ved fremmøde, eller forudbetalt med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard eller Visa. Forudbetaling med kort vil blive trukket på din konto, når aftalen eller kursustilmeldingen er bekræftet.
Silveria krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Levering af ydelsen i form af behandling eller kursus sker på de aftalte datoer.
Reklamation
Ved fejl og mangler ret venligst henvendelse til:
Silveira
Att.: Linda Thorslunn
Ellebækvej 67, 1.tv.
2820 Gentofte
Fortrydelsesret
Du har mulighed for at aflyse din behandling op til 48 timer før bestilt tid. Herefter koster det 500,- DKK, at afbestille eller ændre i bestillingen, indtil 24 timer før bestilt tid. Hvis du aflyser mindre end 24 timer før bestilt tid, skal du betale fuld pris. Hvis du ændrer mindre end 24 timer før bestilt tid, koster det stadig kun 500,- DKK.
Hvis du har bestilt et forløb, men ikke ønsker at gennemføre det, vil vi refunderer dig differencen mellem den fulde pris for de behandlinger du har modtaget under forløbet, og din indbetaling.
Hvis du har bestilt en/et workshop/kursus/foredrag, men ikke ønsker at deltage alligevel, vil vi refunderer dig det fulde beløb fratrukket depositum betalt for den eller det pågældende workshop/kursus/foredrag.
Alle refusioner sker ved bankoverførsel, og Silveira har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Privatlivspolitik
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved køb eller registrering mv. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, telefon.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier.
Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Silveira, skal du rette henvendelse på kontakt@spirituel-tantra.dk. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge Persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge Persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. Persondatalovens § 58, stk. 1.